Politique d'expédition
Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.
Livraison domestique
Nous offrons la livraison et les retours gratuits via USPS, UPS et DHL partout aux États-Unis. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons la situation pour vous.
Transport maritime international
Nous proposons actuellement l'expédition internationale uniquement vers le Canada.
- USPS 6 à 15 jours ouvrables 15,00 $
- UPS 2 à 6 jours ouvrables 28,00 $
Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination. Arctic Lynx n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.
Pour les commandes internationales à l’extérieur du Canada, veuillez nous contacter.
Expédition vers des boîtes postales
UPS ne livrera pas dans une boîte postale, vous devez avoir une adresse physique.
Remboursements, retours et échanges
Nous offrons des retours gratuits. Consultez notre politique complète de retours et d’échanges ici.